Только за 2024 год доходы инфоцыган в России составили около 300-500 млн рублей. Некоторые из них сейчас находятся под следствием, другие покинули страну, третьи — прекратили деятельность. Однако марафоны «быстрого успеха, богатства и личностного роста» продолжают пользоваться популярностью. Как не стать жертвой очередного цифрового мошенничества — в эксклюзивном интервью MIR24.TV с экспертами.
Кто такие инфоцыгане?
Тема цифрового мошенничества давно вышла за рамки «писем от нигерийского принца». Сегодня это более изощренные схемы, в которых деньги добровольно несут тысячи людей. Особенно быстро распространяется «инфоцыганство» — псевдообразовательная активность, маскирующаяся под экспертность и личный успех. Но кто такие инфоцыгане? Почему они так убедительно звучат и чем отличаются от настоящих экспертов?
«Инфоцыгане, эксперты и блогеры: в чем разница? Эксперт — это человек с подтвержденной компетенцией: опытом, образованием, кейсами, отзывами, публикациями, признанием в профессиональной среде. Блогер — медийный человек, который может быть экспертом, а может просто транслировать стиль жизни, мысли и наблюдения. Инфоцыган — псевдоэксперт, строящий доверие на показной роскоши, громких обещаниях и эмоциональном давлении. Его задача, продавать воздух под видом уникальных знаний».
Что продают инфоцыгане?
Наиболее популярные продукты: курсы «Как стать миллионером за месяц»; марафоны «Женственности, изобилия и пробуждения силы рода»; инфоуслуги «Как монетизировать свое предназначение»; платные чаты с обещанием «доступа к инсайдерской информации»; схемы инвестиций, арбитража, «скрытых рынков» и т. п. Часто за этими громкими фразами нет ни методологии, ни практики, ни результата.
Как инфоцыгане привлекают жертв? Олеся Батищева рассказывает о четырех основных инструментах:
- Манипуляция эмоциями. Давление на боль: одиночество, бедность, усталость.
- Социальное доказательство. Липовые отзывы, фото с «успешными людьми», аренда авто и апартаментов.
- Дефицит и срочность. «Только сегодня», «Последние 5 мест», «Все изменится, если ты доверишься».
- Имитация экспертности. Использование терминов, непроверенных цифр и формул успеха.
«Параллельно инфоцыганство может выражаться в продаже пустых курсов под видом обучения; сборе денег на несуществующие «инвестпроекты»; проведении фальшивых вебинаров и автоворонок; использовании поддельных документов и сертификатов; массовом создании фейковых страниц и отзывов. Некоторые схемы формально законны, но по сути, мошенничество через манипуляцию доверием», — говорит Олеся Батищева.
Их рекламные кампании сопровождаются давлением на аудиторию и использованием эмоциональных триггеров. Инфоцыгане искусственно создают дефицит и ажиотаж вокруг своего продукта, чтобы подтолкнуть человека к импульсивной покупке.
«Несколько самых распространенных тематик: дорогостоящие курсы по заработку в интернете, «секретные» инвестиционные стратегии и тренинги по «прокачке» личности, персональные гороскопы, гадания, астрологические прогнозы, эзотерика, членство в закрытых клубах с «экспертами». Они используют агрессивные и манипулятивные методы продаж. Обещают яркие и быстрые результаты, основанные на надеждах людей. Они также подделывают отзывы учеников и демонстрируют роскошную жизнь, чтобы вызвать доверие аудитории и продать ей историю. Чтобы привлечь аудиторию в воронку продаж, инфоцыгане проводят бесплатные мастер-классы и вебинары. Суть этих мероприятий — грамотно упакованная общедоступная информация, в конце которой они жестко продают платный продукт с «секретными практиками». Лучше не доверять людям, у которых нет подтвержденного образования или реальных успехов в бизнесе. Если вы раздумываете над аутентичностью регалий, лучше проверить отзывы и реальные истории успеха «учеников» на сторонних сайтах, а не доверяться каналу продаж инфоцыгана».
«Полностью согласна с коллегами, что инфоцыгане привлекают клиентов, используя одни и те же схемы: эмоциональные приемы, истории успеха (часто вымышленные), ограниченные по времени предложения, агрессивный маркетинг, привлечение знаменитостей и социальные доказательства (например, купленные отзывы). Они умело предлагают курсы по быстрому обогащению, тренинги личностного роста, программы по заработку в интернете, методики привлечения клиентов и системы быстрого похудения. Виды мошенничества, используемые инфоцыганами, включают продажу бесполезных курсов, навязывание дополнительных платных услуг, создание финансовых пирамид, предоставление ложных гарантий возврата средств, манипулирование ценами и даже использование персональных данных клиентов».
Как распознать мошенника?
Признаки, на которые стоит обратить внимание:
- Нет четкой информации о реальном опыте;
- Обещания звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой;
- Фокус на мотивации, а не на конкретике;
- Агрессивные продажи и психологическое давление;
- Невозможность получить реальный фидбэк до оплаты.
«Настоящие знания не продаются в формате «купи сейчас и станешь экспертом завтра». Проверяйте факты. Запрашивайте кейсы. Сравнивайте. Думайте. В эпоху цифрового шума критическое мышление — лучшая защита от манипуляций», — резюмировала Олеся Батищева.
Агрессивный маркетинг в соцсетях: как инфоцыгане привлекают клиентов?
Инфоцыгане — это не эксперты и не блогеры, которые делятся опытом или знаниями, а люди, продающие пустые обещания под видом обучения или «секретных методик заработка». Настоящий эксперт опирается на свой опыт, готов подтвердить кейсами и отзывами то, о чем говорит. Блогер может делиться личным опытом или вдохновлять аудиторию. Инфоцыгане же выдают себя за экспертов, но их продукт — не знание, а иллюзия быстрого успеха.
«У них нет реальных кейсов, зато есть красивые картинки и громкие лозунги и якобы популярные продукты. Человек платит за доступ, получает набор общих фраз и пустых рекомендаций — и ничего не зарабатывает. Как они привлекают клиентов? Через агрессивный маркетинг в социальных сетях. Они показывают якобы «роскошную жизнь» — арендуют машины, снимают квартиры на сутки для контента. Задействуют психологические триггеры.
Некоторые инфоцыгане продают несуществующие курсы или берут деньги за доступ к «схемам», которые давно известны в открытом доступе. Другие собирают персональные данные и потом используют их для спама или даже банковских махинаций. Бывают случаи, когда деньги собирают под видом инвестиций или совместного бизнеса, а затем просто исчезают.
История из практики
Посмотрите на биографию автора: есть ли реальные проекты, открытые кейсы, отзывы независимых клиентов? Проверяйте ИНН и данные компании, которая продает курс. Если вам обещают огромный доход без усилий, то это тревожный сигнал.
«Что грозит за цифровое мошенничество? В России такие действия попадают под статьи 159 и 159.6 УК РФ — мошенничество и мошенничество в сфере компьютерной информации. За это предусмотрены крупные штрафы и реальные сроки лишения свободы. Если вас обманули, то соберите все доказательства: переписки, квитанции, скриншоты. Обратитесь в полицию и напишите заявление в Роспотребнадзор или Роскомнадзор, если ваши данные использовали без согласия. Чем больше жалоб поступает, тем выше шанс остановить мошенника», — отметил Павел Карасев.
Почему люди вновь и вновь доверяют инфоцыганам? Потому что они умело играют на эмоциях — обещают простые решения сложных проблем. Многие находятся в поиске быстрых доходов и думают: «А вдруг сработает?» Добавьте к этому социальное давление — красивые фото успеха и отзывы «учеников» (часто фейковые) — и человек перестает мыслить критически.
«Одна из моих клиенток купила «премиум курс по инвестициям» за 400 тысяч рублей. На деле ей прислали набор PDF файлов с общими советами, которые есть в любом бесплатном блоге. После этого мы помогали ей собрать доказательства и подали претензию. Вернуть деньги удалось частично, но эмоциональные потери она вспоминает до сих пор. Помните: в интернете нет чудесных секретов успеха. Проверяйте информацию, требуйте конкретики и помните, что в мире знаний и опыта нет коротких путей без усилий», — резюмировал Павел Карасев.
В российском правовом поле отсутствует специальная норма, прямо регулирующая деятельность инфоцыган. Но их действия, в зависимости от конкретных обстоятельств, могут подпадать под различные статьи Уголовного кодекса РФ.
«Если схема включает обман клиентов или недобросовестное получение денежных средств, могут быть задействованы положения о мошенничестве — ст. 159 (общий состав) или ст. 159.6 (преступления в цифровой сфере). В случаях, когда их бизнес ведется без необходимых разрешений, возможно привлечение к ответственности по ст. 171 (незаконное предпринимательство). При распространении недостоверных сведений, порочащих честь и достоинство граждан или вводящих в заблуждение общественность, могут применяться нормы о клевете (ст. 128.1) или о распространении заведомо ложной информации (ст. 207.1, если это создает угрозу общественной безопасности). Если вас обманули инфоцыгане, действовать нужно быстро. Сначала соберите все доказательства — скриншоты, чеки, договоры. Потребуйте у продавца вернуть деньги по закону. Одновременно обратитесь в банк для отмены перевода. Если мирно договориться не удалось, подавайте жалобы в Роспотребнадзор и полицию. Если обманули с инвестициями — то и в Центробанк».
Обязательно расскажите о своем опыте в соцсетях, чтобы предупредить других. Если потеряли крупную сумму — не бойтесь обращаться в суд».
Продавец воздуха в красивой упаковке
«Как маркетолог и человек, понимающий, как работает наша голова, скажу: это не просто надоедливые продавцы, это настоящие мошенники, играющие на наших слабостях. По сути, инфоцыган — это продавец воздуха в красивой упаковке. Его главная цель — не научить вас чему-то, а быстро выманить у вас деньги, используя психологические уловки. Кто они такие? Это те, кто предлагает вам «волшебные» решения: заработать миллион за неделю без усилий, похудеть на 30 кг, лежа на диване, стать бизнес-гуру за выходные или обрести сверхспособности. Звучит заманчиво, правда? Вот на этой заманчивости они и ловят. Но вся их «экспертность» — фальшивый фасад. У них нет настоящих знаний, опыта или реальных результатов учеников. Они продают громкие обещания, за которыми ничего не стоит. А после того, как собрали деньги и на них посыпались жалобы, они часто просто исчезают или переключаются на новую «горячую» тему».
Они продают не только курсы, тренинги или коучинг про «легкие деньги» — криптовалюты, трейдинг, инвестиции без риска, сомнительные финансовые схемы. Популярны запросы по теме «чудо-здоровье» — похудение без диет и спорта, исцеление от всех болезней «натуральными» методами, магические БАДы. Или, например, «бизнес за час» — создание пассивного дохода на автомате, бизнес с нуля за пару дней. И, конечно, «идеальную жизнь» — тренинги мгновенной уверенности, успеха во всем и раскрытия скрытых талантов. «Маркетинг-халява» — миллионы клиентов бесплатно, продажи на автопилоте.
«Инфоцыгане — настоящие мастера темной психологии. Сочиняют сказочные истории «из грязи в князи». Это «эффект ореола» — мы думаем: раз человек так живет, он точно знает, как добиться успеха. Потом давят на больные точки: «Ты останешься бедным/одиноким/больным/неудачником, если не купишь сейчас!» Они мастерски играют на наших страхах и отчаянии. Создают ажиотаж и искусственный дефицит. Все это заставляет нас действовать импульсивно, не думая. Подделывают доказательства: покупают восторженные отзывы, создают фейковые истории «успешных» учеников. Например, так действовала королева марафонов. Это «стадное чувство» — если другие покупают и хвалят, значит, и мне надо. Используют наукообразие: сыплют умными, но бессмысленными терминами, ссылаются на несуществующие исследования, вешают на себя фальшивые звания и дипломы. И часто их схема срабатывает не на том, что они научат вас чему-то полезному, а на том, что вы приведете им еще людей. Это классическая пирамидальность под маской обучения», — объясняет Анна Иоспа.
Сладкие обещания как красные флаги
В их «супер-курсе» может быть общедоступная информация из интернета или вообще вода «ни о чем». Они дают заведомо невыполнимые гарантии, зная, что никто не заработает миллион за неделю по их методу. Прячут подвох в договоре: например, подписка автоматически продлевается на крупную сумму, или оказывается, что за «основной курс» нужно еще доплатить за «ключевые модули».
Иногда это откровенная пирамида, где главный доход — от привлечения новых участников. Или они просто воруют чужие материалы и продают как свои. А самый грубый способ — взять деньги и исчезнуть: перестать отвечать, заблокировать в чатах, закрыть доступ к материалам.
«Будьте очень осторожны, если слышите слишком сладкие обещания: «гарантированно», «легко», «быстро», «без усилий». Это красные флаги! Если на вас давят и торопят: «Решай сейчас, иначе проиграешь!», «Цена растет с каждой минутой!» — это явная манипуляция. Насторожитесь, если нет никаких внятных доказательств реальной работы: нет живых, проверяемых кейсов учеников с результатами (особенно тех, кто критикует), а информация о самом «гуру» туманна или слишком напыщенна. Фальшивый блеск — арендованная роскошь, или наоборот, полная анонимность команды — тоже плохой знак. Если непонятно, что именно продается, программа курса размыта, нет четкого описания — бегите!», — советует Анна Иоспа.
Если весь разговор крутится вокруг скидок, бонусов и акций, но никто толком не объясняет суть метода и как он решит вашу проблему, — это тоже тревожный звоночек. Самый простой совет: погуглите имя «гуру» или название курса вместе со словами «развод», «отзывы», «мошенничество». Посмотрите, зарегистрирован ли их «бизнес» официально. Живые, независимые отзывы (особенно негативные) — лучший индикатор.
Не молчите: как действовать, если вас обманули?
За цифровое мошенничество можно серьезно ответить. В России есть уголовная статья за мошенничество — это могут быть крупные штрафы, обязательные работы, а в серьезных случаях, особенно при больших суммах или организованной группе — и реальный тюремный срок. Их могут заставить вернуть все деньги обманутым людям через суд. Их сайты и страницы в соцсетях могут заблокировать. И самое страшное для них — полная потеря доверия и репутации, которую уже не восстановить.
Что делать, если вас все же обманули? Не молчите. Соберите все доказательства: сделайте скриншоты рекламы с их обещаниями, переписки, чека об оплате, договора (оферты). Напишите официальную претензию с требованием вернуть деньги и отправьте ее продавцу (заказным письмом с уведомлением). Обратитесь в Роспотребнадзор — это их прямая обязанность — разбираться с недобросовестными продавцами. Если сумма значительная, идите в полицию и пишите заявление о мошенничестве. Подайте иск в суд о защите прав потребителя. И, наконец, предупредите других людей, но делайте это аккуратно: расскажите о своем опыте честно, опираясь только на факты, без домыслов и оскорблений, чтобы не получить встречный иск за клевету.
«Нами часто правят сильные эмоции: отчаяние (из-за долгов, одиночества, болезни), жгучее желание изменить жизнь и страх упустить единственный шанс (FOMO — Fear Of Missing Out). И инфоцыгане бьют точно в наши болевые точки. Мы ищем легкий путь, нам не хочется долго и тяжело работать над целью. Иногда нам просто не хватает здорового скепсиса, мы не включаем критическое мышление. А они — настоящие профи в том, чтобы нажимать на все эти кнопки, создавая иллюзию, что их «продукт» — единственное спасение и билет в новую жизнь. Инфоцыганство — это не просто некачественный товар, это целенаправленный, продуманный обман. Они паразитируют на наших самых светлых надеждах и самых темных страхах. Лучшая защита — трезвый взгляд, привычка проверять факты и твердое понимание простой истины: если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть. Не давайте спешке и эмоциям затмить разум. Задавайте вопросы, требуйте доказательств, не бойтесь показаться недоверчивым. Рынок знаний станет чище только тогда, когда мы перестанем платить за красивую обертку с воздухом внутри и начнем ценить настоящую экспертность, честный труд и реальные результаты», — подвела итог в разговоре Анна Иоспа.
Почему люди ведутся на уловки инфоцыган? Взгляд психолога саногенного мышления
Инфоцыганство — это алхимия XXI века, где вместо философского камня предлагают «уникальную методику», а вместо золота — обещания мгновенного обогащения. Они не несут никакой ответственности за ваш результат, агрессивно и настойчиво продадут вам свой вебинар или курс, потому что это твой последний шанс. Результат, который вы получите в результате прохождения чудо-продукта будет максимально эмоциональным и минимально формальным. Покупая такие продукты, клиенты в итоге получают не решение своих проблем, а разочарование и пустую трату денег. И основной причиной неудачи окажетесь вы сами — вы плохо работали, плохо делали, плохо слушали, объясняет психолог-практик, автор комплексного подхода по работе с эмоциями и телом, основатель русской школы психологии «Саногенез» Ирина Павлова.
Тема инфоцыганства уже давно находится в центре внимания. И ее актуальность постоянно растет по мере того, как наша жизнь все больше переходит в цифровое пространство. И чем дальше образование будет переходить на дистанционный формат, чем больше будет доступной информации, тем больше будет тех, кто продаст вам краткое содержание бесплатной книги из онлайн-библиотеки за бешенные деньги, потому что он ее прочел, а вы поленились.
«К сожалению, рядовому пользователю бывает крайне сложно отличить квалифицированного профессионала от инфоцыгана. Главная причина, по которой люди попадаются на удочку инфоцыган, кроется в недостатке критического мышления и базового образования. Парадоксально, но в эпоху доступности любой информации многие продолжают верить в чудесные решения сложных проблем. Наша психология устроена так, что мы охотно верим: в существование «волшебной таблетки», которая мгновенно решит все проблемы; в обещания о простых путях к богатству и успеху, потому что нам всегда приятнее верить в чудо; в предсказания и фаталистические прогнозы — в полночь ты превратишься в тыкву, если не купишь чудо-курс. А вот если ты купишь, то обретешь все и сразу. И, главное, делать ничего не нужно, просто «закопай 5 золотых монет на поле чудес».
Этот феномен объясняет, почему люди готовы платить за теории о плоской Земле, «магические» методики решения проблем, волшебные кремлевские таблетки и суперсекретные тайные разработки, перепрашивающие реальность. Во что только не поверишь, лишь бы не прилагать никаких усилий? Именно на этой человеческой слабости играют продавцы сомнительных инфопродуктов. Их стратегия строится на жесткой эмоциональной продаже, ярком описывании тех результатов, которые вы получите, создании иллюзии исключительного предложения, давлении принять решение именно сегодня до полуночи, иначе вы потеряете уникальный шанс обрести волшебную палочку. Осознание этих механизмов — первый шаг к защите от мошеннических схем в информационном пространстве.
Как защититься от инфоцыган: практические советы
В современном информационном пространстве становится все сложнее отличить настоящих экспертов от мошенников. Инфоцыгане мастерски используют психологические уловки, чтобы продавать бесполезные курсы и тренинги.
Как же не стать их жертвой? Вот проверенные способы защиты:
1. Всегда проверяйте информацию.
Любое предложение, особенно обещающее мгновенные результаты («миллион за неделю», «похудение на 10 кг за 3 дня»), должно вызывать здоровый скепсис. Прежде чем доверять в такое волшебство ищите независимые отзывы, проверяйте факты в открытых источниках, анализируйте, на чем основаны обещания автора.
2. Тщательно изучайте эксперта.
Настоящий профессионал не скрывает свою квалификацию.
Прежде чем покупать курс или тренинг, запросите документы об образовании автора, проверьте профессиональный опыт (реальные кейсы, достижения), изучите отзывы не только на сайте продавца, но и на нейтральных платформах, поищите по другим источникам — возможно, уже есть разоблачающая информация
3. Развивайте критическое мышление.
«Главное правило: если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой — скорее всего, это обман. Помните о том, что серьезные изменения требуют времени и усилий, простых решений сложных проблем не существует, настоящие эксперты не дают 100% гарантий результата», — говорит Ирина Павлова.
4. Избавьтесь от иллюзий о «волшебных таблетках»
Многие верят инфоцыганам, потому что хотят быстрого решения накопившихся проблем. Но правда в том, что проблемы, формировавшиеся годами, нельзя решить за три дня. Никто не разгребет ваши «Авгиевы конюшни», кроме вас. Помните, что успех — это всегда длительные последовательные действия, а не разовое «секретное знание».
5. Контролируйте эмоции
Для развития эмоциональной устойчивости следите за тем, какие эмоции в каких ситуациях вы проявляете, анализируйте причины этих эмоций, учитесь контролировать свои эмоции. Эмоции — это легкий инструмент воздействия на вас.
«Защита от инфоцыган — это сочетание критического мышления, привычки проверять информацию и эмоциональной устойчивости. Помните: настоящие изменения требуют работы, а не покупки «секретного курса». Будьте внимательны, тогда ваши время и деньги всегда будут работать только на вас», — подчеркнула в разговоре Ирина Павлова.