Врачи и медперсонал московских больниц и поликлиник начнут посещять уроки вежливости, на которых их обучат этике общения с пациентами, сообщается на портале мэра и правительства Москвы.
Первыми в сентябре на курсы пойдут сотрудники приемного отделения НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского, позже на них запишут работников всех московских больниц.
Как отмечает «ТВ Центр», в первую очередь лекции прослушают заведующие отделением, доктора, медсестеры и администраторы. На курсах внимание уделят правильному ведению диалога с пациентом, а также расскажут, как избежать профессионального выгорания.
С конца 2017 года подобные занятия уже посещают сотрудники городских поликлиник.