Почему пожилые люди чаще всего становятся жертвами мошенников и как противостоять злоумышленникам?
Опросы крупнейших банков России и полицейская статистика свидетельствуют, что зачастую жертвами мошенников становятся экономически активные взрослые люди от 25 до 45 лет. Кроме того, в 2025 году активно обманывают подростков и молодежь. К примеру, самой младшей жертве — всего 11 лет, самой возрастной — 91 год. Тем не менее в зоне риска традиционно находится старшее поколение. Как правило, сегодня это продвинутые люди, которые используют гаджеты и интересуются финансовыми инструментами. Но они успевают далеко не за всеми новшествами, чем активно пользуются мошенники. Подробнее — в материале MIR24.TV.
«В последнее время стали опять актуальны контактные мошенничества: лжекоммунальщики, липовые мастера разных мастей, оконщики, компьютерщики, которые разбрасывают в наши почтовые ящики объявления. Эта схема действует по всей России. Ни в коем случае нельзя откликаться на такие рекламные сообщения, впускать неизвестных в квартиру, подписывать какие-то бумаги, которые вам не дают в руки, позволять фотографировать паспорт и вас с паспортом».
Также, по словам эксперта, все чаще пенсионеры становятся не только жертвами, но и пособниками аферистов, дропперами и курьерами.
«Недавно меня саму чуть не развела бабушка «божий одуванчик»: подошла ко мне у банкомата в ТЦ, попросила перечислить через мою карту пачку денег якобы своей дочке, показала на бумажке номер счета, — говорит собеседница MIR24.TV. — Если бы я согласилась, помогла бы вывести криминальные деньги. Также не стоит забывать и о гибридных схемах: сначала обман по телефону, затем приезжает курьер («ваш родственник попал в ДТП», «декларирование денег» и проверка денежных средств на подлинность»)».
Также с минувшего года в России все чаще сталкиваются с дистанционной организацией незаконной миграции: взломав личный кабинет на «Госуслугах», злоумышленник регистрирует по адресу его владельца по 10-15 иностранцев. Сам потерпевший, как правило, может даже не знать о таких «сожителях».
«Как правило, мошенники взламывают личные кабинеты интернет-портала методом обзвона. Злоумышленник может представиться сотрудникаом службы оператора мобильной связи. Затем следует монолог: «Здравствуйте, так как вы пользуетесь абонентским номером, компании необходимо вас идентифицировать. Для этого вам сейчас придет СМС, пожалуйста, продиктуйте ее». А в СМС — пароль от входа в личный кабинет на «Госуслугах», куда вовсю стучат мошенники».
Также не стоит забывать про инвестиции из мессенджеров, с сайтов знакомств, соцсетей. Пенсионеры активно интересуются инвестициями и часто «покупаются» на обещание гарантированного дохода, вкладывают не только свои, но и кредитные средства и теряют все сбережения.
Еще одна из новых схем — «код от домофона». Как правило, обзванивают пенсионеров. Сообщают якобы о замене домофона в микрорайоне, просят назвать код для входа в дом и записи в программу. Затем жертву пугают, что человек пообщался с мошенниками, нужно спасать деньги и закрывать несанкционированные кредиты. А дальше либо просят перевести сбережения на «безопасный счет», либо оформить «зеркальный кредит», либо отдать карту на обновление, перевыпуск, так как она скомпрометирована.
«Во время разговора мошенник, как правило, ищет у пожилого человека слабые места, стараясь сделать его на короткий период своим союзником. Например, злоумышленник может считать у вас озлобленность на мир, после чего будет использовать психологические приемы. Помните: не старайтесь никому ничего доказывать при разговоре с неизвестными. Лучший вариант — помнить о рисках и просто положить трубку».
Если трагедия произошла, есть ли шанс вернуть деньги?
«Во-первых, если быстро сообщить о случившемся, полиция часто задерживает курьеров и обнальщиков, которые еще не перевели денежные средства, — говорит Халезова. — Во-вторых, граждане, пострадавшие от мошеннических действий, имеют право обратиться в суд с иском к владельцам банковского счета или карты о взыскании потерянных денег. И те, кто продал свою карту мошенникам и не обеспечил сохранность личных данных, получили таким образом неосновательное обогащение и должны вернуть все пришедшие на карту деньги (п. 1 ст. 1102 ГК РФ)».
Кстати, напомним: по Федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», карта — собственность банка, выдается владельцу во временное пользование. Передача «пластика» в руки третьих лиц и предоставление сведений о ПИН-кодах категорически запрещены условиями договора, заключенного между банком и клиентом.
«Персональную ответственность по операциям с картой несет владелец. Таким образом, при передаче банковской карты другим людям все негативные последствия по совершенным банковским операциям возложены на того, на чье имя выдана банковская карта. Зачастую такими дропперами становятся подростки и молодые люди, которые продают карты неизвестным», — резюмировала собеседница MIR24.TV.
Помните: фразы «безопасный или международный счет», «сомнительная операция», «переводы в недружественную страну», «зеркальный и встречный кредит» говорят об одном: вы общаетесь с мошенниками. А Центробанк и Росфинмониторинг вообще не работают с гражданами. Из ЦБ вам могут позвонить, если вы оставили жалобу.
Тревожный чемоданчик для защиты от мошенников:
1. Нулевое доверие ко всем звонкам и внутренняя Шапокляк, которая не соглашается исполнять приказы по телефоны и действует всем наперекор. Это ваше критическое мышление.
2. Отдельная банковская карта для оплаты покупок в офлайн- и онлайн-магазинах.
3. Нет — мобильному банку, где лежат основные сбережения, на вашем смартфоне. Только на защищенном компьютере.
4. Не верить информации о льготах и компенсациях из Телеграма – все перепроверять в официальных источниках.
5. Не давать никому свой телефон, не передавать в автобусе карту, своей рукой расплачиваться в магазинах и кафе, не позволять уносить карту.
6. Не перечислять деньги по просьбам незнакомцев, если дают наличку.
7. Если пришел сомнительный перевод по ошибке, не перечислять деньги по указанным незнакомцем из телефона реквизитам — позвонить в банк и отправить обратно деньги (туда, откуда пришли).
8. Не переходить по ссылкам из сообщений даже от знакомых, не убедившись в безопасности. Не голосовать в конкурсах по ссылкам из сообщений в соцсетях.
9. Не устанавливать сомнительные приложения на смартфон, особенно если этого требуют неизвестные по телефону.
10. Никому не сообщать по телефону коды из смс.
11. Оформить самозапрет на займы и кредиты.
12. Одиноким людям — оформить через МФЦ запрет на сделки с недвижимостью по доверенности без участия собственника.
13. Два раза в год через Госуслуги бесплатно проверять кредитную историю — не появились ли мошеннические кредиты.
14. Регулярно менять пароли в аккаунтах и приложениях, придумывать сложные комбинации.
15. Банковская услуга — подтверждение операции доверенным лицом. Тогда ваш близкий сможет предотвратить сомнительный перевод.