Таксистам запретят курить и научат вежливости

Москва, 19 августа. Общественная палата намерена разработать перечень правил поведения для таксистов на основе советской «Памятки по культуре обслуживания пассажиров». В частности, предлагается запретить обращаться к пассажиру на «ты» и курить при нем, пишут «Известия».

Ожидается, что в скором времени состоятся общественные слушания, на которых эксперты обсудят, как осовременить советский кодекс этики. На дискуссию планируется пригласить представителей профсоюзных организаций таксистов и крупных таксопарков.

Автором инициативы является председатель Общероссийского профсоюза негосударственной сферы безопасности Дмитрий Галочкин. По его мнению, таксисты - это лицо любого города, и по тому, как их обслуживают, гости составляют представление о нем. А так как в скором времени в России пройдет чемпионат мира по футболу, то идея создать «кодекс поведения таксиста» представляется весьма актуальной.

Председатель профсоюза столичных таксистов Вячеслава Смирнова полагает, что подобная памятка необходима. Однако каждый пункт документа нужно прорабатывать совместно с профсоюзами, знающими ситуацию в такси изнутри. Так, по его словам, необходимо решить, кто будет контролировать исполнение кодекса.

«У нас совершенно не проработан сервис «разбора полетов» между пассажиром и водителем. Например, в таких популярных веб-сервисах, как «Яндекс.Такси» и GetTaxi, всегда виноват водитель. К примеру, если невменяемый пассажир поставит ему низкую оценку, никто разбираться не будет», - отметил Смирнов.

Тем не менее, по его мнению, нужно понимать, что невозможно создать рекомендации на все случаи жизни. В некоторых ситуациях водитель лучше знает, как поступить, считает эксперт.