Перевести документы в цифру и оформлять их дистанционно. Как реализуется программа цифро-визации госуслуг в России, выяснил корреспондент «МИР 24» Артем Васнев.
Это офис МФЦ на колесах. Машина готова приехать куда угодно, только бы людям было удобно. В автомобиле оборудованы два полноценных окна. А вот и первый клиент мобильного офиса.
- Здравствуйте, я построила дом, мне необходимо ему присвоить адрес.
- День добрый. Смотрите, такая услуга оказывается только в электронном виде, через портал муниципальных и государственных услуг. Если вы не зарегистрированы, то я вам помогу. Мне нужен только ваш паспорт.
Ноутбук с интернетом и принтер – все, что необходимо оператору. Обслуживание заявителя занимает всего несколько минут. Остается только подписать документ.
Передвижные офисы в Одинцовском МФЦ появились в 2015 году. Услуга востребована. За месяц машина выезжает не меньше 15 раз.
Для удобства инвалидов предусмотрен пандус. Собирается он за минуту. Государство ставит перед собой задачу за шесть лет обеспечить предоставление всех госуслуг в режиме реального времени с помощью дистанционных сервисов. Создание офисов МФЦ – серьезный шаг в этом направлении. В ближайшую пятилетку весь документооборот в стране переведут в цифровую форму.
В Москве 127 подобных центров. Работают с 8 утра до 8 вечера. Оказывают около двухсот услуг.
Заявители сервисом довольны. Жалоба на работу специалистов – явление редкое.
«Все замечательно. Быстро, очень удобно. Все в одном месте. Не надо ездить по всей Москве. Ужасно экономит время», – отметил клиент.