В России начали действовать новые поправки в Воздушный кодекс России. Теперь за потерянные чемоданы на международных и чартерных рейсах авиакомпании заплатят каждому пассажиру по 370 тысяч рублей, сообщает «Российская газета».
Чтобы получить компенсацию, пассажир должен будет доказать, что у него возникли реальные убытки в конкретном размере. Окончательный размер компенсации будет зависеть от того, что именно произошло с багажом, то ли его вернули не полностью, то ли повредили или вовсе потеряли.
Претензию необходимо предъявить авиаперевозчику в письменной форме или в электронном виде не позднее семи дней со дня получения багажа. Перевозчику дается 30 дней на ее рассмотрение и ответ.
Компенсация также полагается и за каждый час задержки вылета международных регулярных и чартерных рейсов. Однако в этом случае также необходимо доказать, что пассажиру причинен реальный вред. Просто по факту задержки получить компенсацию не получится.