Турция и Испания пообещали поддержку клиентам «Натали Турс»

Турецкие власти пообещали поддержку россиянам, находящимся в стране, у которых возникли проблемы по линии туроператора «Натали Турс», сообщает пресс-служба Ростуризма.  

Глава ведомства Олег Сафонов в пятницу, 6 июля, провел рабочую встречу с советником по культуре и туризму посольства Турецкой республики в Российской Федерации Джелалем Кылычем.

Сафонов рассказал советнику о случаях досрочного выселения из гостиниц российских туристов, а также о требованиях повторной оплаты проживания из-за претензий турецких контрагентов к «Натали Турс». Глава Ростуризма попросил власти Турции оказать максимальную помощь российским туристам в возникающих конфликтных ситуациях. 

«Джелаль Кылыч полностью поддержал позицию главы Федерального агентства по туризму и заверил, что турецкая сторона примет надлежащие меры с целью защитить права и интересы россиян, пребывающих в Турции и испытывающих проблемы с размещением», – отмечается в сообщении. 

Кроме того, Сафонов также провел рабочую встречу с чрезвычайным и полномочным послом Испании в Российской Федерации Игнасио Ибаньесом Рубио. Центральной темой обсуждения стала защита российских туристов, находящихся в Испании по линии туроператора «Натали Турс». В свою очередь Рубио пообещал, что испанская сторона примет все надлежащие меры для защиты прав и интересов россиян, находящихся на отдыхе в Испании. 

Напомним, 4 июля туроператор «Натали Турс» заявил об аннулировании всех забронированных ранее туров из-за финансовых проблем.