Мошенники разработали схему обмана с использованием голосового меню

Центральный банк России предупредил кредитные организации о новой схеме мошенничества, сообщает РБК.

Злоумышленники использовали информацию об остатках на кредитном счете клиента. Преступники производили телефонные звонки в систему IVR (интерактивное голосовое меню), подменяя номера клиентов. Они запрашивали у системы информацию по остаткам средств на картах и вводили последние четыре цифры номеров этих карт.

Затем мошенники звонили потенциальным жертвам и представлялись работниками банка. В качестве «доказательства» они сообщали сведения об остатках денежных средств на их счетах.

Аферисты распространили в сети номера телефонов клиентов и их банковских карт. В Центробанке полагают, что утечка могла произойти из клиентской базы Joom – ранее она оказалась в открытом доступе.