Эксперт рассказал, как получить максимальный кешбэк за путешествия по России

В России стартовал новый этап программы туристического кешбэка. Когда нужно отправиться на отдых, чтобы получить скидку, и какие нововведения ждут туристов? Об этом телеканал «МИР 24» спросил вице-президента Ассоциации туроператоров России Сергея Ромашкина.

– Продажи туров в рамках осеннего кешбэка уже начались. Как долго они продлятся, и сколько денег выделено на новый этап?

- А обязательно нужно купить целый тур или самостоятельные путешественники тоже могут участвовать в этой программе?

Сергей Ромашкин: В Ростуризме есть официальный список участников. Там есть и отели, и санатории, и туристические компании. Важно, чтобы это был официальный участник программы. Проверить можно на сайте Ростуризма.

– Эта программа запущена года два назад. Как она себя показала за это время ?

Сергей Ромашкин: Мы видим, что она очень хорошо стимулирует поездки именно в те периоды, когда наступает низкий сезон. Не секрет, что в сентябре, октябре, ноябре поток падает. Но сегодня мы продаем уже 12 часов, первая путевка была куплена в 0 часов 5 минут. И я могу сказать, что за 12 часов мы продали в три раза больше путевок, чем за вчерашний день к этому времени. Это очень мощный маркетинговый инструмент. Он нравится туристам, он очень технологичен, известность программы растет. И я предполагаю, что где-то до 10 сентября программа завершится досрочно. Обычно после того, как деньги выбраны, Ростуризм приостанавливает действие программы. Поэтому мы призываем туристов решать быстрее, планировать покупки буквально в течение недели.

- А есть данные о том, сколько человек участвовали в этой программе и сколько денег им удалось вернуть?

Сергей Ромашкин: Программа стартовала в августе 2020 года, в ковидный год. Тогда несколько миллионов человек воспользовались программой. И несколько десятков миллиардов рублей были получены в виде кешбэка.

– 95% участников программы туристического кешбэка остались ею довольны и готовы снова участвовать. В чем, на ваш взгляд, главный секрет ее успеха у туристов?

Сергей Ромашкин: В экономии. Очень редко туристам удается сэкономить в поездке. Обычно они жалуются на то, что цены растут, купить дешево ничего невозможно. Вот это редкий пример, когда можно купить дешевле. Не на 2%-3%, не на 5%. Обычные скидки в турбизнесе, если вы ездили, ну 5-10%. Здесь скидка, по меркам нашего туристического рынка, огромная – 20%. Столько не дает никто. Государство дает уникальную возможность поехать за 80% цены. Конечно, туристы ценят эту программу. Она реально помогает и малообеспеченным туристам, и среднеобеспеченным. Я могу сказать, что даже хорошо обеспеченные туристы с удовольствием получают этот кешбэк.

– А процедура оформления? Насколько легко и быстро можно все оформить, стать участником этой программы? Это имеет значение?

Сергей Ромашкин: Если у вас нет карты «МИР», банки отработали технологию ее выпуска идеально, это занимает несколько минут. Что касается самой процедуры оплаты, то наши туристы – опытные пользователи интернета, электронной торговли. Нужно оплатить на сайте стоимость тура. Возврат осуществляется автоматически, никакие дополнительные документы, какие-то справки, ничего делать не нужно. Деньги возвращаются через три-четыре дня.

– Программа кешбэка задумывалась для того, чтобы продлить активный туристический сезон и поддержать спрос в межсезонье, когда туристов становится все меньше. Насколько, на ваш взгляд, успешно удалось эту задачу решить?

Сергей Ромашкин: По прошедшим этапам, мы видим, что в период действия программы мы удваиваем туристический поток. По разным направлениям по-разному, но в среднем нужно было добиться стопроцентного роста. С учетом успешного старта сегодня, я полагаю, что, может быть, нам удастся еще больше увеличить туристический поток в период действия программы. Может, до 120%-150%. Очень хорошая, интересная возможность для туристов. Для тех, кто не смог поехать летом, поехать все-таки в период действия программы кешбэка. Думаю, что им понравится.