Стандарт предоставления услуг «Все включено» и «Ультра все включено» в отелях утвержден в России

Росстандарт своим приказом утвердил в России новый национальный стандарт предоставления услуг отелей, работающих по системе «Все включено» или «Ультра все включено». Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу ведомства.

В ведомстве отметили, что развитие отечественной туристической отрасли влечет за собой появление все большего числа гостиниц, работающих по принципу «Все включено». При этом до настоящего времени отели при использовании термина «Все включено» самостоятельно устанавливали перечень и качество предоставляемых клиентам услуг, что могло ввести потребителей в заблуждение.

Отмечается, что были установлены требования касающиеся номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры и их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, спа-услуг и услуг бассейна и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток.

Стандарт вступит в силу с 30 июня 2023 года и позволит повысить качество предоставляемых российскими отелями и гостиницами услуг, а также будет способствовать формированию привлекательного продукта для внутреннего и иностранного туризма, заключили в ведомстве.

Ранее сообщалось, что российских туристов стало больше в Узбекистане. По сравнению с 2021 годом поток увеличился в три раза – до 567,7 тыс. человек.