on air preview
Прямой эфир
weather icon+13
Москваyandex weather icon
currencyUSD

85.50

currencyCNY

11.71

ОБЩЕСТВО

«Массовое закрытие очень дорого стоит»: прокуратура начала проверку Wildberries на нарушение трудовых прав работников

Россия 15/03/2023 — 16:52
«Массовое закрытие очень дорого стоит»: в забастовке Wildberries разберется прокуратура
Фото: Александр Щербак/ТАСС
«Массовое закрытие очень дорого стоит»: в забастовке Wildberries разберется прокуратура
Фото: Александр Щербак/ТАСС
«Массовое закрытие очень дорого стоит»: в забастовке Wildberries разберется прокуратура
Фото: Александр Щербак/ТАСС

Тысячи пунктов выдачи заказов маркетплейса Wildberries сегодня так и не открылись. Бизнес-партнеры компании по всей России против новых условий ритейлера. В конфликте разбирался корреспондент «МИР 24» Максим Красоткин.

Не успев и толком поработать со дня открытия, пункт выдачи маркетплейса на замке из-за забастовки. Это хоть и в Иркутстке, но телефон для претензий висит московский – центрального офиса компании Wildberries.
«В новостях сегодня увидела, что магазины закрыты, но не ожидала, что в Иркутске тоже. Дверь закрыта. Надеюсь, это недолго продлится, потому что заказов много, они оплачены, хотелось бы все получить», – сказала Юлия Андреева.

Накануне главный офис интернет-магазина штурмовали владельцы пунктов выдачи заказов, недовольные новыми правилами. Теперь им придется возмещать полную стоимость товара, если он поврежден, или в коробке оказалось не то, что заказывал покупатель.

«Брак поступает к нам изначально. Мы не готовы оплачивать брак, который нам отправляют продавцы. К нам приходит ношеная обувь, к нам приходит обувь с мышами, к нам приходят не те товары, за которые мы вынуждены платить сто процентов стоимости этих товаров», – заявила владелица пункта выдачи заказов Римма.

Менеджеры пунктов выдачи требовали встречи с представителями компании, но к ним никто не вышел, предложили диалог онлайн. Полиция лишь собрала с возмущенных заявления. А тем временем прокуратура начала свою проверку.

«Проверочные мероприятия организованы по размещенным в СМИ сведениям о нарушении трудовых прав работников, в том числе о неправомерных удержаниях денежных средств из положенной им заработной платы», – сообщила начальник отдела взаимодействия со СМИ прокуратуры Московской области Екатерина Короткова.

Впрочем, в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге пункты выдачи работают по расписанию. Говорят, простой стоит еще дороже.

«У нас есть оферта, по которой каждый час закрытие пункта выдачи заказов для Москвы и области стоит шесть тысяч рублей, а для других регионов – четыре тысячи рублей, поэтому массовое закрытие очень дорого стоит», – пояснила Римма.

Раньше любую претензию владелец пункта выдачи мог оспорить. Это было непросто, но Wildberries тогда рассматривал каждый конфликт и наложенный штраф возмещал.

«Есть клиенты, которые могли подменять товар, есть сотрудники складов, которые могли там поменять товар. Но для этого есть видеонаблюдение, с помощью которого выявлялась правда. А сегодня нет этого поля для оспаривания. Одностороння политика», – отметил партнер Wildberries Роберт Мкртчян.

Но закон, по мнению юристов, не на стороне владельцев пунктов выдачи. С маркетплейсом у них не трудовые, а партнерские отношения. Их регулирует договор, а не трудовой кодекс.

«Этот договор оказания услуг, он представляет собой договор оферты у Wildberries. Что это означает? Это говорит о том, что данный договор заключается путём принятия этим гражданином, который решил попробовать себя в качестве партнера Wildberries, условия договора оферты безоговорочно», – пояснила адвокат Елена Боровая.

В самом интернет-магазине агентству ТАСС заявили, что закрыли всего несколько пунктов из-за угроз их сотрудников в адрес компании: «С партнерами, которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности».

Wildberries – крупнейший онлайн-магазин в СНГ. В 2004-ом это была семейная фирма, где работали Татьяна Бакальчук, ее муж и отец, а склад был в квартире.

«За 700 долларов мы сделали магазин, включая сайт и офис, по-моему, мы две тысячи рублей в неделю платили за рекламу и все, у нас пошли заказы»,- рассказывала предприниматель Татьяна Бакальчук в декабре 2018 года.

Сегодня основательница онлайн-ретейлера Wildberries Бакальчук – самая богатая женщина России. Ее состояние оценивается в четыре с лишним миллиарда долларов. Еще в 2020 году она по доходам обогнала бессменного лидера Елену Батурину. Обороты Wildberries тоже растут как на дрожжах. Два года назад они составляли 900 миллиардов рублей.

Впрочем, где большие деньги, там и скандалы. В декабре 2022-го центральный офис компании осаждали продавцы и тоже из-за штрафов. Маркетплейс решил удерживать деньги за неверно указанные габариты товаров. Но тогда после вмешательства антимонопольной службы конфликт удалось уладить.

Пункты выдачи заказов, которые присоединились к забастовке, сообщают, что с ними Wildberries разрывают договоры.

География:
Россия
Поделиться:
Европа протестует. Массовые митинги прошли в Сербии, Германии и Испании. Какие требования выдвигались?

Европа протестует. Массовые митинги прошли в Сербии, Германии и Испании. Какие требования выдвигались?

Протестующие заняли весь центр Белграда, на площади перед парламентом выстроилась колонна из 100 тракторов

Протестующие заняли весь центр Белграда, на площади перед парламентом выстроилась колонна из 100 тракторов

Протесты в Белграде. Прекращено движение транспорта, президентский дворец и здание парламента взяты под охрану

Протесты в Белграде. Прекращено движение транспорта, президентский дворец и здание парламента взяты под охрану

Машина в Белграде въехала в толпу протестующих, водитель задержан

Машина в Белграде въехала в толпу протестующих, водитель задержан