Россияне стали реже доверять отзывам на товары в интернете

Россияне стали реже доверять отзывам на различные товары в интернете. За два года доля упала на 9% – до 72%, передает ТАСС.

Причиной стало распространение поддельных отзывов на онлайн-площадках. При этом, как отмечают эксперты, онлайн-покупатели по-прежнему читают отзывы – 83% делают это всегда, еще 16% – время от времени. Чаще других мнением других людей интересуются женщины и люди старше 55 лет.

Специалисты также обратили внимание на повышение культуры при написании отзывов. Так, покупатели все больше делятся не только негативными оценками, но позитивным мнением о приобретенных товарах. Чтение же чужих отзывов мотивирует пользователей оставлять свои, считают эксперты.

Ранее доцент РЭУ им. Г.В. Плеханова Елена Райкова назвала способ проверки подлинности товара, приобретенного на маркетплейсе. По словам эксперта, выявить подделку можно, отсканировав QR-код после получения товара. Для этого в пункте выдачи нужно просканировать маркировку «Честный знак» через приложение.