Мошенники часто притворяются сотрудниками различных ведомств и применяют методы социальной инженерии, чтобы вызвать в жертве нужные эмоции. Они могут присылать в мессенджерах поддельные удостоверения. Банк России привел популярные у них фразы, услышав которые лучше положить трубку.
«Оформлена заявка на кредит» – после этих слов из трубки следует завершить разговор, если такой заявки со стороны гражданина не было. Продолжив общение, можно сказать что-то лишнее, что поможет аферистам оформить кредит и похитить деньги.
Если звонящий представляется «сотрудником Центробанка», то это мошенник, так как настоящие работники Банка России не звонят и не пишут гражданам для совершения каких-либо операций.
«Специальный или безопасный счет» – это уловка, при помощи которой людей убеждают перевести свои сбережения якобы для сохранности. Таких счетов – «специальных», «безопасных», «защищенных» – не существует.
«Идут следственные действия, помогите задержать мошенников и не разглашайте информацию» – в ЦБ предупредили, что сотрудники правоохранительных органов не проводят оперативные действия по телефону, не запрашивают финансовые данные и не предлагают принять участие в поимке мошенников.
«Ваши деньги пытаются похитить, зафиксирована подозрительная операция»: банки могут приостанавливать сомнительные переводы без участия клиента. Если у организации возникнут подозрения, сотрудники могут связаться с человеком через онлайн-банк либо позвонить с официального номера банка. При этом они никогда не просят совершать операции по карте.
«Истекает срок действия сим-карты»: в Банке России отметили, что у сим-карт мобильных операторов нет срока годности, по этой причине ее менять не нужно.
«Продиктуйте код из СМС-сообщения» – этот код никогда никому нельзя сообщать или пересылать, так как эти цифры являются аналогом подписи клиента банка.
«Вас беспокоит специалист финансовой безопасности, сотрудник службы безопасности банка», с такими словами мошенники обычно выманивают данные карты.
В случае подозрительных звонков, в которых с гражданином заговорили о деньгах, в Центробанке посоветовали повесить трубку и самостоятельно перезвонить в банк, набирая номер вручную.
Эксперт по кибербезопасности Алексей Курочкин рассказал, откуда появилось мошенничество с «просроченными сим-картами», что смогут узнать и украсть аферисты, если человек попался на их удочку, как распознать обман и что делать, если успел сообщить какие-то цифры.