«Мне только спросить»: как справились с неразберихой в очередях в детской поликлинике Бишкека?

В одной из детских больниц Бишкека запустили пилотный проект по получению электронных направлений к врачам. В Министерстве здравоохранения надеются, что нововведение позволит сократить время ожидания пациентов в «живых» очередях и оптимизирует работу медиков. В планах охватить проектом все поликлиники и больницы, рассказывает корреспондент «МИР 24» Алексей Тимаев.

Айнура Узакова приехала из Иссык-Кульской области. На осмотр к лору привела свою внучку. В Национальный центр материнства и детства приезжает не впервые.

«У меня внук болел, я приезжала. Очень было трудно. По каким только кабинетам я не стояла. Два-три дня. А сейчас утром приехала, и за час все прошли, по всем врачам успели», – поделилась жительница Иссык-Кульской области Айнура Узакова.
Пока электронные направления выписывают на прием врачей для консультации и диагностики. В планах внедрить это цифровое решение и для лабораторий и стационаров. Электронные направления выписывают врачи центров семейной медицины по месту прописки. Оформить заявку можно за две недели до посещения нужного специалиста.

«Так как у нас очень много узких специальностей, лучше в данном случае, если будет записывать врач или человек с медицинским образованием, чтобы было правильное направление, чтобы пациент не ходил по ненужным специалистам», – отметил заместитель главного врача амбулаторно-диагностической службы Национального центра охраны материнства и детства Болот Бурабаев.

Нововведение оценили и медицинские работники. Бумажной работы стало меньше. Помогать пациентам получается оперативнее.

«Нет раздраженности, что очередь будет, что талонов не хватит на прием. Эмоционально спокойный приходит пациент, и нам работать легче», – отметила отоларинголог Национального центра охраны материнства и детства Мира Нуркалыкова.

Это цифровое решение планируют внедрить во всех учреждениях здравоохранения страны, в том числе и в частных клиниках.

Ранее в республике появилась возможность получать в электронном формате больничные листы. Помимо этого, в некоторых поликлиниках ввели в обращение цифровые медицинские карты.

Каждую неделю в Национальный центр охраны материнства и детства за помощью обращаются до трех тысяч человек.