«Итоги года с Владимиром Путиным»: поступило свыше 1,2 млн обращений. Некоторые вопросы уже закрыты
Более 1,2 млн обращений поступило на «Итоги года с Владимиром Путиным». Президент России подведет их 19 декабря. Как и в прошлом году, объединят прямую линию и пресс-конференцию.
17 декабря – десятый день работы колл-центра, где обрабатываются все обращения, направленные президенту. Принято уже более 700 тысяч звонков и более 350 тысяч сообщений в формате СМС и MMS. Через сайт граждане отправили более 75 тысяч вопросов главе государства, а через социальные сети – более 150 тысяч.
Владимир Путин знакомится с вопросами, поступающими на прямую линию. Некоторые вопросы уже закрыты. Например, люди жаловались на дефицит физраствора. После проверок и рейдов его поставки в регионы увеличили, сообщает корреспондент «МИР 24» Виталий Никулин.
Статистика последних дней показывает, что среди самых популярных тем, которые поднимают граждане: работа государственных организаций, пособия, транспортная инфраструктура, доступность жилья, образование и медицина.
«Один из часто поднимаемых вопросов жителями из регионов нашей страны - нехватка физраствора в аптеках. Мы, «Народный фронт», взяли эту проблему на контроль, проводим уже во всех регионах мониторинг аптек».
Алексей уже почти два месяца в поисках физраствора. Он жизненно необходим для его друга Сергея. У мужчины рак. Он прикован к постели. Лекарства, чтобы облегчить боль, есть. Но ввести их без капельницы и физиологического раствора просто невозможно.
«Ситуация такая, что такого не должно быть вообще. Как это так? Это жизненно необходимые средства. И нет в аптеках? В некоторых аптеках мне отвечали: нет на складах. Это что значит? Значит, нет производства. Я написал обращение президенту».
Активисты «Народного фронта» уже отрабатывают обращения о дефиците физраствора в регионах. Алтайский, Хабаровский, Камчатский край, Кировская, Мурманская, Орловская, Тверская, Челябинская области. В большинстве аптек физраствора для капельниц большого объема нет. Где-то нет никакого.
«Ни 10 мл, ни 20 мл, ни 400 мл – его просто нет. Вот обращение из Ростова-на-Дону. Нет нигде физраствора для инъекций. Ни в одной аптеке города. Его просто нет. Не купить».
В «Народном фронте» говорят, что причина отсутствия физраствора - в жестком ограничении цен. Когда стоимость производства раствора натрия хлорида стала выше цен на полках аптек, производители перестали его отгружать. Цены необходимо пересматривать.
Колл-центр «Итогов года с Владимиром Путиным» работает круглосуточно и помогает нащупывать подобные болевые точки на карте региональных проблем. Многие из них начинают решать оперативно, еще за несколько дней до прямой линии с президентом. Как уже сообщил Росздравнадзор, производители увеличили поставки физраствора в регионы. После пересмотра цен запасы на складах активно пополняются.
