Робот-кадровик оценит эффективность работы сотрудников

Американская компания работает над электронной системой, которая при помощи специальных алгоритмов сможет оценить производительность работников, пишет издание Technology Review.

В последние месяцы во всем мире миллионы людей перешли на удаленный режим работы из-за пандемии коронавируса. В связи с этим руководства некоторых компаний стали использовать инструменты, позволяющие следить за рабочим процессом. Они следят за количеством нажатий на клавиши и движениями мышки, записывают историю посещений сайтов, делают внезапные скриншоты экранов и снимки с веб-камер. Однако, эти программы позволяют лишь видеть активность за компьютером, но не эффективность выполняемых действий в течение рабочего дня.

Стартап из США, компания Enaible, разрабатывает платформу AI Productivity Platform, которая способна оценить производительность труда при помощи алгоритма Trigger-Task-Time. Он основан на машинном обучении. Программное обеспечение устанавливается на рабочий компьютер и отслеживает в комплексе все действия работника. Система будет рассчитывать персональный рейтинг для каждого сотрудника, основываясь на скорости успешного выполнения задач,

Система будет оценивать работу баллами (от 0 до 100 баллов), основываясь на типичном поведении работника в течение рабочего дня, алгоритм будет составлять списки лучших и худших сотрудников. Также искусственный интеллект будет давать советы по улучшению производительности.

Генеральный директор компании Enaible Томми Вейр считает, что его проект выделяется на фоне остальных, принимая на себя часть функций руководителей и кадровиков. Он отмечает, что наиболее эффективно алгоритм способен оценить работу, которая предполагает повторяющиеся задачи (звонки в колл-центрах, обслуживание клиентов). Тогда как работу более творческого плана искусственному интеллекту оценить сложнее.

В свою очередь, критики проекта и представители организаций, которые борются за права трудящихся, считают, что такой алгоритм снижает моральный дух и может привести к снижению доверия и дисбалансу между руководством и сотрудниками.

На днях в Госдуму был внесен законопроект, который предусматривает возможность полного или частичного перехода на удаленный режим работы, согласованного в трудовом договоре..