on air preview
Прямой эфир
weather icon+9
Москваyandex weather icon
currencyUSD

82.65

currencyCNY

11.35

ОБЩЕСТВО

Слабослышащие минчане теперь могут вызвать скорую через мессенджер

20/09/2016 — 18:55

В Беларуси людям с проблемами слуха сделали жизнь легче. Вызвать скорую, спасателей или сантехника теперь они могут через мессенджеры. Специальный центр, куда поступают экстренные сообщения от слабослышащих граждан, открылся в Минске, рассказывает корреспондент телеканала «МИР 24» Ксения Гибеж.

Сотрудники нового кол-центра проходят особый отбор: все они должны владеть языком жестов. Им предстоит принимать сообщения и видеозвонки от слабослышащих. Для них это самый удобный, а для многих и единственный способ сообщить о своих проблемах: многим необходим переводчик. В кол-центре помогут взять талон к врачу, записаться к адвокату или нотариусу. Чтобы попросить помощи, слабослышащему человеку достаточно отправить сообщение через любой мессенджер, связаться по видеосвязи или просто написать смс.

«Раньше мне приходилось обращаться к слышащим соседям или друзьям либо ехать в областной отдел общества глухих и просить там переводчика… Теперь можно оперативно решить вопросы, в том числе и очень срочные», - отметил минчанин Михаил Золотовский.

Звонки и сообщения поступают круглые сутки. За две недели в центр обратились более 60 минчан. У кого-то прорвало трубу, кто-то почувствовал запах газа. «Мы настроены на то, чтобы помочь человеку, попавшему в непредвиденную ситуацию. Как правило, такие вещи случаются рано утром или ночью», - говорит специалист Центра приема и передачи сообщений для лиц с нарушениями слуха Наталья Кухарева.

Недавно в Минске появилась еще одна услуга. Теперь каждый инвалид по слуху может бесплатно заказать переводчика жестового языка. Они помогают слабослышащим быть понятыми.

Переводчик обязательно присутствует при сделках, помогает с оформлением документов или просто консультирует. Все это бесплатно. Такой помощью может воспользоваться любой из 10 тысяч инвалидов по слуху, которые сейчас зарегистрированы в Беларуси.

В стране открыты и специальные курсы для неслышащих, на которых учат пользоваться новыми технологиями. В Минске также открыт Дворец культуры для слабослышащих.

Поделиться:
Популярный продукт на столе связан с риском онкологии, выяснили ученые

Популярный продукт на столе связан с риском онкологии, выяснили ученые

Цветение березы: как аллергикам себя обезопасить?

Цветение березы: как аллергикам себя обезопасить?

«Ложку за маму», или Как родители провоцируют нарушение пищевого поведения детей?

«Ложку за маму», или Как родители провоцируют нарушение пищевого поведения детей?

Главное правило идеального завтрака назвала диетолог

Главное правило идеального завтрака назвала диетолог