Что делать при получении сомнительной платежки за коммунальные услуги?

Мошенники массово раскладывают в почтовые ящики фальшивые квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Они практически ничем не отличаются от настоящих, за исключением одной детали – реквизитов на оплату. Как не стать жертвой обмана, телеканал «МИР 24» спросил эксперта Народного фронта по вопросам ЖКХ Светлану Калинину.

Есть ли у Народного фронта статистика о том, в каких регионах наиболее велик риск получить фальшивую платежку по ЖКХ?

– Мы в последнее время собираем информацию по разным обращениям, люди сообщают о таких аферных действиях со стороны недобросовестных либо бывших управляющих компаний, либо тех, которые хотят войти в управление, и начинают вставлять палки в колеса управляющим компаниям (УК). Это передел рынка, сейчас же УК работают по лицензиям.

Другая категория историй – когда одна УК не ушла, потому что люди за нее, а вторая половина за другую компанию, и она тоже приходит. Такие дела у нас есть в судах. Но практически годами они не решаются, пока люди все-таки не договорятся, какая УК пришла. Надзорные органы в этом случае самоустраняются – говорят, вы сами принимаете решение. И ГЖИ тоже ничью сторону не занимает. Такое ощущение, что всех людей бросили в какой-то поток лавы. Не показав, не рассказав, в каком направлении плыть.

Бывает, что управляющие компании просто «покупают» людей. Это непонимание, что себе же наступают на горло. История заканчивается каким-то правильным решением, только когда ты приходишь и начинаешь этих людей организовывать. Когда ты знаешь, что надо на это совещание пригласить ГЖИ, главу муниципального образования. Но я в этой системе много лет и, как юрист, понимаю все нюансы. А человек – врач, продавец, сталевар – не понимает ничего в этом кодексе. Его куда поведет активный гражданин, туда он и идет. И не всегда активный гражданин ведет его туда, куда идет закон.

Когда перед нами чисто мошеннический вариант: деньги ушли, банк их перечислил на счет, но у счета есть владелец, у которого есть фамилия, имя, отчество и название организации. Возможно ли вернуть средства через обращение в полицию?

– У тех, кто совершает такие аферные действия, нечего взять как таковое. Даже имущество нельзя арестовать – обычно оно переписано на каких-то родственников. Ну дадут ему условный срок, но деньги-то этим бабушкам не возвращаются. Ни разу на моей практике не было такого решения суда.

Поэтому правильно, что вы выбрали такую тему и предупреждаете людей через средства массовой информации, на что обращать внимание. Вы предостерегаете лучше, чем те надзорные органы, которые должны помогать людям. Журналисты помогают вытаскивать людей из реки с бурным течением и направлять в правильном направлении. Большая часть все же прислушивается к мнению через федеральные СМИ. Поэтому спасибо огромное, что подняли эту тему. Она действительно актуальная, обращений очень много, афер очень много. Наша задача сейчас – застраховать людей от таких ненужных шагов.